◆営業時間について

平日11:00-17:00
※土日祝日は休業となります。
※ご注文は２４時間受付ております。

※営業時間外は、メールにてお問合せ下さい。営業時間にご返信いたしますので今しばらくお待ちください。
お手数ですが、メールに、下記ご記入の上、お問合せよろしくお願いいたします。お名前のご記入のないお客様への返信は行っておりませんのでご了承ください。

・注文番号：
・お名前：
・連絡先：
・お問合せ内容：

◆配送について

Q. 注文から何日で商品は届きますか？

A. 平日正午までのご注文で当日発送となります。

※お振込みの場合、平日正午までにご入金が確認できた注文のみ当日発送となります。

※土・日曜日・祝日は、配送はお休みとなります。

Q. 配送日時の指定はできますか？

A. 配送日時のご希望を承っております。

佐川急便での発送となります。

お届け時間は、下記より選べます。

・午前中

・12－14時 ・14－16時

・16－18時 　 ・18－20時

・19－21時 　

◆ギフト包装について

Q. プレゼント用にラッピングはできますか？

A. 定価3,500円以上の贈り物は、ラッピングも無料で承っております。

ギフトラッピングをご希望のお客様は、 ショッピングレジで、ご希望のギフト包装にチェックを入れて、「ご要望」の欄に「ギフトラッピング希望」 または、ご希望の詳細をご記入下さい。

【例】

・出産祝い用。女の子用または男の子用等。

・複数包装がある場合には、「別々に包装」等。

　※2点で3500円の場合、まとめて1点の包装は無料。

　　別々の場合には、有料330円となります。

　※定価以外の商品、セール品は有料330円となります。

Q. 熨斗（のし）をつけたいのですが？

A. 3,500円以上の贈り物の場合には、「熨斗（のし）」も無料でお付けいたします。

熨斗は、「御出産祝」となります。

ご希望のお客様は、 ショッピングレジで、「熨斗（のし）希望」を選択して下さい。熨斗（のし）に名前を入れたい場合は、「ご要望」の欄へ別途記載お願いいたします。

◆商品について

Q. サイズについて

A. 当店で販売しているマタニティウェアは、産前産後着用できるデザインとなりますので、妊娠前のサイズで購入して下さい。

サイズについては、各商品ページに記載してあるサイズ表をご参照下さい。

ベビーケターン抱っこひもについては、下記リンクの「よくある質問」をご参照下さい。

https://www.beemombaby.com/hpgen/HPB/entries/11.html

Q. 完売した商品はもう買えないのでしょうか？

A. 商品ページの「購入」欄に、「再入荷お知らせ」と記載してある場合には、商品の再入荷予定がありますので、再入荷案内をご希望の場合には、メールアドレスを「再入荷お知らせ」に登録して下さい。商品が入荷次第、自動でメール案内が届きます。
「在庫なし」と記載されている場合には、商品は、完売となり、再入荷予定はありません。

◆返品交換について

Q. サイズが合わなかったので、サイズ交換はできますか？

A. 在庫がある場合には、サイズ交換は可能です。返品交換欄をご確認の上、商品到着後、7日以内にご連絡お願いいたします。在庫がない場合には、セール品以外は、返品にて承ります。
その他、返品交換については、下記。「返品・交換について」をご参照下さい。
https://www.beemombaby.com/hpgen/HPB/shop/business.html#return

◆その他

Q. 領収書は発行していただけますか？

A. 商品に同封してある「お買い上げ明細書兼領収書」をご利用下さい。宛名は、ご注文者名となります。システム上、宛名の変更はできませんので、ご希望の宛名にてご注文よろしくお願いいたします。

Q. メールマガジンを解除したいのですが？

A. メールマガジンの登録・解除は、下記リンクにて行えます。

https://www.beemombaby.com/SHOP/mailmag.html